Casa Bruck

Livrare rapidă și flexibilă cu Sameday Courier. Alege dintre două opțiuni: livrare la domiciliu sau în EasyBox, în funcție de programul tău. Comenzile de peste 250 de lei beneficiază de livrare gratuită.

• Termene de livrare:
  • Produse în stoc: 1-2 zile lucrătoare
  • Produse care nu se afla in stoc: 7-10 zile lucrătoare
  • Produse noi (precomandă): 30 de zile de la lansare
• Cost livrare: 20 lei

Returnarea produselor:

• Schimb de mărime: Dacă produsul primit nu corespunde mărimii tale, îl poți returna pentru a-l schimba cu mărimea potrivită. Produsele trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit: nepurtate, cu etichetele atașate și ambalajul original intact. Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de client. Noi îți vom trimite gratuit produsul cu mărimea corectă.
• Produse deteriorate sau incomplete: Dacă produsul primit este deteriorat sau îi lipsește vreo etichetă, te rugăm să ne contactezi imediat. Vom analiza situația și îți vom returna produsul, însă costurile de transport pentru returnare vor fi suportate de tine.

Condiții generale pentru returnare:

• Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primirea comenzii.
• Pentru a iniția o returnare, te rugăm să ne contactezi la [email protected] .

Anularea comenzilor:

• Comenzi în producție: Dacă dorești să anulezi o comandă care se află încă în proces de producție, te rugăm să ne informezi cât mai curând posibil prin e-mail. Vom anula comanda și îți vom returna integral contravaloarea acesteia.
• Comenzi expediate: Odată ce o comandă a fost expediată, nu mai poate fi anulată. În acest caz, te rugăm să urmezi procedura de returnare.

Important: Te rugăm să păstrezi dovada de expediere a coletului returnat, până la finalizarea procesului de returnare.

Notă: Această politică poate fi modificată în orice moment. Te rugăm să verifici periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații.